在2025年3月27日，哈爾濱某汽車公司主動聯(lián)系我司，表達(dá)了對其汽車膜成分進(jìn)行定性分析的需求。我司市場部李經(jīng)理迅速響應(yīng)，詳細(xì)了解客戶的具體需求后，確認(rèn)客戶需要測定樣品材質(zhì)，并為其推薦了傅里葉紅外光譜儀及ATR附件作為檢測工具。 

李經(jīng)理詳細(xì)介紹了我司的檢測設(shè)備優(yōu)勢及操作流程，并表示可以為客戶提供全面的測試服務(wù)。客戶在收到詳細(xì)的報價單后，為了進(jìn)一步確認(rèn)設(shè)備性能和測試效果，提出了希望將樣品寄至我司進(jìn)行預(yù)先測試的請求。對此，李經(jīng)理欣然同意，并承諾將盡快安排測試。 2025年4月1日，我司順利收到了客戶寄來的三個汽車膜樣品。為確保測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和時效性，我司當(dāng)天便安排了專業(yè)測試人員對樣品進(jìn)行正反面檢測。測試完成后，我司及時將詳細(xì)的測試報告發(fā)送給客戶，客戶對測試結(jié)果表示高度認(rèn)可。 在確認(rèn)測試結(jié)果無誤后，客戶與李經(jīng)理進(jìn)一步溝通了付款及上門安裝事宜。

2025年4月8日，我司順利收到了客戶的匯款。鑒于客戶急需進(jìn)行測試，我司在確保所有發(fā)貨手續(xù)齊全后，于當(dāng)天便將檢測設(shè)備發(fā)出。 2025年4月10日，客戶成功收到了我司發(fā)出的傅里葉紅外光譜儀及ATR附件。為確保客戶能夠正確、高效地使用設(shè)備，李經(jīng)理特別提醒客戶在收到貨物后先不要拆箱，等待我司技術(shù)人員上門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后再進(jìn)行安裝。 

次日，我司技術(shù)人員如約而至，為客戶詳細(xì)講解了設(shè)備的操作方法、使用注意事項以及日常維護(hù)保養(yǎng)技巧。在培訓(xùn)過程中，技術(shù)人員耐心解答了客戶提出的各種問題，確保客戶對設(shè)備有了全面、深入的了解。此次合作的圓滿結(jié)束，不僅標(biāo)志著我司在汽車膜成分檢測領(lǐng)域的專業(yè)實力得到了客戶的認(rèn)可，也為雙方未來的進(jìn)一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我司將繼續(xù)秉承客戶至上的服務(wù)理念，不斷提升檢測技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為更多客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的檢測服務(wù)。